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- Una persona fa ús d’una tauleta electrònica per accedir al web de l’ajuntament de Barcelona per realitzar un tràmit en línia.
Hacienda. El conjunto de ingresos liquidados ha aumentado en 1,4 % en el 2024.
El Instituto Municipal de Hacienda (IMH) ha hecho crecer el importe liquidado del impuesto de vehículos de tracción mecánica (IVTM) de 119.000 euros a 3,5 millones de euros gracias a la inspección tributaria, que ha permitido regularizar la situación de empresas con flotas de vehículos deslocalizadas. La notificación electrónica representa un 29 % de las notificaciones y ha supuesto un ahorro de 2,2 millones de euros.
La memoria del 2024 del Instituto Municipal de Hacienda, que se encarga de gestionar, recaudar e inspeccionar impuestos, destaca que el conjunto de ingresos liquidados ha aumentado un 1,4 % en el último año. El IMH gestiona el 43 % del total de los ingresos municipales, un total de 1.549.653 euros. El 54 % de los ingresos liquidados provienen del padrón del IBI, una fuente de financiación fundamental para la Administración local. Por otra parte, el 10 % de los ingresos liquidados provienen de las autoliquidaciones de la plusvalía, por la compraventa de inmuebles y las transmisiones de herencias.
Han aumentado un 15 % los trámites por internet, y los pagos por Bizum representan el 1,9 % del total. Las domiciliaciones siguen siendo los canales de recaudación principales, con un 64 % de los cobros, pero a fecha de 31 de diciembre de 2024 ya se han cobrado el 95,4 % del total de ingresos liquidados.
Mejora de la atención ciudadana y más notificaciones electrónicas
En el 2024 el número de personas atendidas en la oficina del IMH ha aumentado un 4,6 % con respecto al 2023, ha pasado de 29.492 a 30.841; además, la atención recibida se valora con un 9,5.
Con respecto al sistema de gestión del IMH, la notificación electrónica representa un 29 % del total de las notificaciones, lo que ha supuesto un ahorro de 2,2 millones de euros.